移动5星客户有什么作用吗?

小编大学最多应该是4星用户,当时上大学和女朋友天天打电话,每个月话费都200多,自动给我升级的,欠费100元以内不停机,二星好像是30元以内,三星应该是50元以内,有没有什么特权,完全没有任何特权,但是你的消费能力越强会给你一些积分,星级越高积分累计越快,小编最多累积2000多分,可以换30元话费!真不知道这2000分是花了多少钱才换来的,大家可以打开中国移动app看看自己有多少分,总的还是为了刺激你消费!

客户星级每年重新评定一次。由系统自动计算,如客户星级发生调整,则各项星级服务的匹配标准也同步调整,客户办理过户、销户后,星级自动取消。大家是不是想查一下自己是几星用户拥有哪些特权呢?打开中国移动app,点一下自己头像,然后就会显示你是几星用户、积分明细!总的来说没多少实用的特权,就是为了留住你!

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移动五星客户又分为五星钻、五星金、五星普通,根据五星客户的不同享受的服务也不一样,五星客户都会授予信用额度。

2014年开始中国移动就已经开展五星客户信用服务计划,星级客户在评定有效期期间,可享受500~10元不等透支额度,星级越高信用额度也就越高,除了信用额度之外其实还可以享受很多优惠先就跟你们说一下不同星级能享受到的服务:

一星及以上客户可免预存话费即可开通国际漫游、国际长途业务,暂未获得星级客户余额大于200元即可开通。

二星跟一星一样的服务待遇。

三星及以上预付费客户享受元旦、春节、清明节、劳动节、中秋节、国庆节的法定休假日和调休日免停机服务,节假日期间即使余额不足也不会被停机。

四星及以上预付费客户可在欠费停机且暂时不具备交费条件的情况下拨打10086申请紧急开机特权服务,四星可开48小时,四星以上客户提供10086优先接入服务,配备高服务星级客服代表优先接听。

五星及以上预付费客户除了能享受以上所以待遇之外,五星级客户致电10086时提供专属IVR语音播报。 五星客户到营业厅办理业务时在营业厅设立星级服务专席或专区,在排队时增加星级客户专席优先办理,五星客户提供专席办理,排队取号优先安排至服务专席或专区。

移动5星客户有什么作用吗?

我觉得移动的星级客户没什么大用,最多就是欠费不停机而已。我之前每月话费在130元左右,是移动的四星级客户,可以透支100元话费。后来因为电信先推出了无限流量套餐,我果断入手一个。因为我的工作性质周围没有WIFI,无限流量对于我来说就像救命稻草一样。

移动号用了很长时间,好多绑定的电话号都是移动的,换号需要换很多绑定的软件,我就没有注销以前的移动号,把自费从128改成了38。后来移动退出了保号套餐仅需要8元(就是那个推出没多久就被叫停的套餐)马上我就变成了2星级客户,每个月可以欠费50.我觉得先用的吧。因为有50的欠费额度,我习惯了停机了交100,然后在等下次停机在缴费。也只有这点方便了。


重点来了,有一天我欠费24元,移动公司给我打电话说你的电话已经欠费了,赶快补齐话费,还言语警告了我半天,我当时就有点蒙圈了,欠费额度是移动公司提供的。我也一直用这和好,已经7-8年了,移动刚推出全国无漫游的套餐我就办理了。这么多年的老用户移动还不信任挺让我伤心的,如果携号转网落地以后我果断拿着我的号转到其他公司去。


如果有了携号转网,你会转吗?

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中国移动推出的星级服务主要是针对优质、长期在网老用户的一项优惠活动。

星级用户具有不同的等级,根据用户的消费、网龄等数据进行综合评估。不同等级用户享受的权利不同,例如欠费金额、节假日免停机、俱乐部的各种活动等等。星级用户的评定无需主动参加,一旦开通了号卡业务则默认开通星级评定服务。

那么,就来一起了解一些移动客户的星级服务吧!


中国移动星级用户服务简介

一、中国星级用户的划分以及对应的权限

当前中国移动星级套餐与以往五星级略有不同,五星级用户又细分为了五星、五星金、五星钻,当前共计为七个档位。不同档位能够享受的优惠也不同,具体可以查考下图。以欠费授信这一点来说,五星钻最高可以享受500元的欠费授权,欠费额度小于500元就不会出现停机的问题。当然,星级是动态调整的,并非一层不变,可以由下至上也可由上至下。曾经我就是五星用户,由于欠费时间过长没有交费,当前的星级已经下调至三星。

二、星级的评分标准

中国移动对于用户的星级评定有着自己的标准,主要是通过用户的资费、网龄等综合因素进行评定。具体判定标准也可以参考下图,而我星级下调的主要原因很可能就是因为停机次数过多导致的扣分。虽然星级用户并不与个人用户信用挂钩,但是较高的星级却能够享受到运营商更多、更优质的服务。最高的五星钻用户,对应的星级积分在600分以上!不知道,您现在是中国移动的几星级用户呢?


关于星级用户权限所引发的争议

今年11月,全国将会全面实现“携号转网”的政策,针对中国移动星级服务也爆出了一些不利的消息。“携号转网”有一点至关重要,就是在运营商任何优惠套餐中的业务禁止办理。某位用户查询了一下自己是否能够办理“携号转网”业务,结果系统给出了2036年优惠或协议才能到期。这一优惠很可能就是中国移动的星级服务!不过,想要“携号转网”的用户大可不必担心,毕竟这属于中国移动默认添加给用户的优惠协议,并不会真正影响大家选择“携号转网”的权利。


关于中国移动星级用户的服务,您怎么看?

欢迎大家留言讨论,喜欢的点点关注。


作为移动8年老用户,也作为移动的5星用户,我可以明确地告诉你:移动5星用户有很多优惠活动,送流量、送话费是很正常的事。如果你不知道5星用户的作用,那么你一年可能会损失500、600元。

下面我从八个方面来阐述这个问题,希望大家可以对移动5星用户有一个客观的了解。

1,移动5星用户可以享受每月20GB流量服务

我的移动卡是2014年入网的,截止目前已经有8年网龄。

这8年我用了6年的58元套餐,享受了5GB/月的流量,150分钟/月的通话时间。

由于我后面2年我把58元套餐更换成8元保号套餐,享受的是30分钟通话时间和100MB流量。

100MB/月的流量肯定是不够看的,但作为移动5星用户,每天签到的流量也有200、300MB流量。根据星级的不同的移动每天给的流量也不尽相同。

因为我是移动5星用户,移动还送给我每月20GB的流量,持续送24个月。

按照移动商城的流量购买包计算,每月20GB的流量需要花费30元。

仅移动送出的流量包,我就可以节省720元。

2,移动5星用户享受免费宽带服务

如果你是移动5星用户,那么移动会优先向你推荐小区免费宽带体验服务。

不知道你们有没有收到这样的短信:你们的小区已经覆盖网络,58元套餐及以上用户享受免费宽带服务。

虽然移动要求58元套餐用户享受免费宽带服务,但这项服务不仅限58元套餐用户。

据悉,移动5星用户也可以享受免费的宽带服务,对套餐价格没有限制,只需要缴纳一定的安装费用即可。

3,如果你的手机停机了,移动5星用户可以享受800元欠费授权额度

如果忘记给手机充话费,手机停机该怎么办呢?

有人会说:用微信、支付宝充话费。只不过手机停机了,没有网络,用支付宝、微信充话费也就无稽之谈。

有人会说:让朋友帮忙充话费。为了充话费这件小事,还要麻烦朋友,这有些小题大做。

如果你是移动5星用户,那么忘记充话费,导致手机停机这种事情根本不会发生。

据悉,移动给星级用户推出这些欠费授权额度服务。当你的手机欠费,移动根据你的星级给予欠费的额度。

根据地区的不同,移动推出的欠费授权额度也不同。

据悉,某地区的中国移动推出享额度、不停机服务。根据用户的星级给出不同的欠费授权额度。

其中1星用户的欠费授权额度为30元。

2星用户的欠费授权额度为100元。

3星用户的欠费授权额度为150元。

4星用户的欠费授权额度为400元。

5星用户的欠费授权额度为800元。

如果你是中国移动5星用户,你的欠费授权额度达到了800元。按照每月65元的套餐,你可以欠费一年也不会停机。

在我看来,移动5星用户最大的作用就是这个欠费授权额度,可以彰显中国移动对5星用户的尊重。

只不过这个欠费授权额度容易让人产生依赖思想,养成不缴费的习惯,因此我不建议移动5星用户使用这个功能。

4,移动5星用户享受套餐免费升级,套餐打折服务

即使是移动5星用户,也无法避免流量不够用的情况,这个时候更换套餐就成为了必要的选择。

相较而言,5星用户更换套餐的限制极小,可以免费更换套餐。

在免费更换套餐的前提下,5星用户可以享受一些优惠,比如7折更换套餐,8折更换套餐。

不过在我看来,这种套餐打折服务并不值得购买,因为这种套餐大多是5G套餐,资费昂贵,热点少,信号不稳定,实用性不强。

5,移动5星用户营业厅免排队

移动5星用户还有一个比较鸡肋的作用,那就是去移动营业厅办理业务免排队。

免排队听起来高大上,但实际上作用不大,为什么这样说呢?我讲以下几点。

第一,现在办理业务都是在手机app操作,方便、省时,去营业厅排队办理业务的纯粹是浪费时间。

第二,即使有些业务需要去营业厅办理,但当你前往营业厅时,你会发现营业厅没有多少人,根本不需要排队。

第三,即使营业厅有一个队伍,你免排队办理业务,很可能引起别人的误会,甚至引起别人的不满,这非常不划算。

基于以上三点,我认为移动5星用户去营业厅办理业务免排队就是鸡肋。

6,移动5星用户可以收到生日祝福

生日当天,有多少人会给你发送生日祝福呢?除了父母、兄弟姐妹,大概率是看不到生日祝福的。

如果这个时候你收到一份生日祝福,你会不会很感动呢?

据悉,移动5星用户生日当天,移动会送上一份生日祝福,以此感谢用户这些年对移动的支持。

俗话说:千里送鹅毛,礼轻情意重。我有理由想象移动5星用户收到移动发送的生日祝福会有些感动。

7,移动5星用户享受积分兑换优质服务

作为移动5星用户,移动给了用户很多优惠活动。

据悉,在中国移动商城里面有很多礼品,根据移动用户星级的不同,兑换的物品也有所不同。

据悉,移动5星用户可以在商城兑换大部分极品,包括纸巾、垃圾袋、吹风机、qq会员等。

反正积分放着也是放着,能够换到自己喜欢的商品,这还是一件很自由的事。

8,延伸阅读:如何成为移动5星用户?

既然移动5星用户有这些作用,那么怎么才能成为移动5星用户呢?我总结了一下五点。

第一,每月话费要充值到一定金额,越多越好。

第二,长时间用一个号码,最好5年以上。

第三,不要欠费,保持良好的缴费纪录。

第四,多参加移动公司的各项活动。

第五,办理自动扣费服务,让手机可以快速扣除上月账单。

只要养成这种使用习惯,我相信成为移动5星用户也是水到渠成的事情。

9,写在最后

移动5星用户是移动的优质用户,虽然对5星用户有着很优惠服务,但这些优惠服务实用性不大,因此广大消费者对移动5星用户并不重视。

对于消费者而言,花更少的钱享受更多的优质服务,这才是消费者的诉求。

(以上图片来源于网络,侵权必删)

星越高,说明你被移动坑的钱越多……

除了找人工客服快点真不知道还有什么别的用处,欠费1块钱都只能接电话,

除了每个月有透支 800或者两个月不停机有卵子用

移动公司五星客户也分等级的,银,金,钻。有服务优先权益,打10086有优先接入~~~。全球通俱乐部机场,火车的服务提供,报手机号,可以进去喝点水,坐一坐。其他好像没太多用处,五星客户太多了,别太认真。

我就是移动五星用户,没感觉到任何用处,就是可以欠话费不停机,可以透支六百。

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